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【悲報】ナビダイヤル（0570）、1分44円に大幅値上げwwwwww

blog.livedoor.jp 2026-04-17 19:06:52 17,522 views 約7分で読めます

3 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:44:34.24 ID:5+Dr8xcH0: ダイアルQ2？
9 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:46:34.05 ID:hxStNhd+0: なんか原価上がってるんやろ
11 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:47:56.62 ID:ys7WaBiRH: アフターサービスの一環やろ
客に払わせるな
8 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:46:23.88 ID:yPNAPIUZ0: 保留音聴くために大金払ってる模様
10 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:47:14.05 ID:pI3jM7/k0: 保留中は向こうに負担させろよ
12 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:48:16.34 ID:E+lmpZGi0: 平気で1時間保留とかさせる会社あるから困る
楽天モバイルとか
13 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:48:30.67 ID:vk9RffBD0: まあクレーマー対策だからね
しゃーない
14 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:48:31.51 ID:YC2SAegk0: ナビダイヤルでお繋げします
とかややこしいこと言うなよ
15 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:49:07.75 ID:m4aWO0LE0: もうダイヤルQ2やろこれ😰
17 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:49:19.25 ID:9RsOl7+xH: 佐川で2日間配達されず荷物止まってたんや
時間指定してたからこっちはその時間在宅する様にしてたのに

その問い合わせもナビダイヤルな
お前らの不手際で何で電話代こっち持ちやねんボケ
18 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:50:22.79 ID:fNTMR+LlM: これで再配達も減るだろう
19 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:51:09.08 ID:vCXLUcZg0: 頑なに人間のオペレーターに繋げないサポセンあるよな
銀行に緊急で問い合わせあったのにAI相手に延々と押し問答しないと繋げて貰えなくてビビったわ
22 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:52:00.73 ID:YC2SAegk0: >>19
めちゃくちゃ調べないとサポートの電話番号に辿り着けないのとかあるよな
21 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:51:34.03 ID:qOg8vyFp0: Aの場合は1を
Bの場合は2を
Cの場合は…

って増やしまくればボロ儲けやん
27 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:54:50.50 ID:vCXLUcZg0: >>21
今はAI相手に要件を声に出して読みあげろとかあるぞ
AIは「つまりこういう要件ですね！便利なネット手続きを案内しましょうか？（全然違う）」とか言って頑なに人間に繋げさせない
明らかに嫌がらせだわ
20 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:51:25.30 ID:AsluaVBK0: 大半がWeb完結出来ないガイ向けサービスやし残当
搾り取れるだけ搾り取れ
25 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:53:15.16 ID:rwu6nNVD0: 高すぎて草
23 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:52:28.48 ID:N3jj/PfZ0: クレーマー対策ではあるがどうにかならんのかとも思うわ
29 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:55:36.64 ID:C5hwDju30: ナビダイヤルを採用しとる企業側が値上げしとるわけやないんやろ？通話料を企業側が受け取るんか？
30 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:55:44.79 ID:vaGmdwFR0: 「ナビダイヤルです（宣言）」
31 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:56:25.08 ID:o/zh+/PI0: 余裕のある人にはwebで予約したら企業側から電話
急ぎの客はナビダイヤルで金払えでいいだろうに
33 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:56:53.52 ID:vCXLUcZg0: ナビダイヤルは別にええんやが繋がってもない保留中に金取るのおかしくないか？
繋がるまで30分待たされたら1320円
34 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:58:11.84 ID:vk9RffBD0: フリーダイヤルをダイヤルQ2代わりに使っていたやつが多すぎた
35 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:58:33.91 ID:vCXLUcZg0: 最近はクレカとか銀行みたいな金が関わるサービスでも不正利用以外は人間のオペレーター出さない事に全力尽くしてるからな
36 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:59:53.85 ID:vk9RffBD0: もうチャットだけでいいよな
39 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:01:23.96 ID:pI3jM7/k0: >>36
チャットもこの中から何が聞きたいか選べってやつでその中に聞きたいことがあった試しが無いんだが
40 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:02:52.15 ID:j4X6/2D/0: >>39
じゃあこちらに電話してね【ナビダイヤル】
41 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:03:12.41 ID:FseuHQYv0: 保留で5分待たされて200円超えかよ
37 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:00:14.39 ID:pI3jM7/k0: 身に覚えがない請求のハガキが来てるから問い合わせたいのにナビダイヤルで延々と繋がらない
38 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:01:08.71 ID:j4X6/2D/0: 保留中の負担は納得感ゼロ
42 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:05:03.30 ID:fo3lUjY+0: あのオバチャンの声きくとイラっとする
44 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:07:19.54 ID:FZN0cRmT0: 金払って保留音が聴けるサービス
45 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:09:33.90 ID:tAFjg3/x0: 佐川のナビダイヤル仕様はほんと糞
営業所留めに変更する場合でもナビダイヤルで電話しなあかんのやで
お前らの仕事を楽にしてやると言っているのにナビダイヤルで金払わすとかありえん
46 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:10:10.51 ID:j4X6/2D/0: >>45
これはマジでクソ
47 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:10:47.29 ID:GBDVsH7/0: 1分100円の代わりにすぐ繋がるダイヤルなら受けれられそう
48 ：警備員[Lv.4][芽] ：2026/03/24(火) 15:13:28.27 ID:jIRVE9TM0: ナビダイヤルの設定は人間のオペレーター直通の場合に限るってルールいるよな
窓口選択のボタン押して内容を録音してる云々流れたらもう100円かかってるし、混み合ってるとかだと青天井やん
49 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 15:13:43.94 ID:GsXQCKgU0: 困ってる人の弱みにつけ込んだ悪魔みたいな発想やな
24 ：それでも動く名無し：2026/03/24(火) 14:52:55.00 ID:/SV+rdCT0: 解約は最終的に電話しないといけないクソサービスに当たると大変

https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livegalileo/1774330950/

コメント (33)

- 1. 風吹けば名無し
- 2026-04-18 20:00:34
- 1分44円！？高すぎだろこれwwwww
- 2. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:04:15
- 保留音聴いてるだけで金取られるとかボッタクリやん
- 3. 以下、名無しにかわりまして
- 2026-04-18 20:04:53
- 佐川で荷物止まったときの問い合わせもナビダイヤルとか地獄だな。お前らのミスやのに
- 4. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:06:13
- 楽天モバイルとか平気で1時間保留させるじゃん。この値上げ後だと修羅場だな
- 5. おもしろ名無し
- 2026-04-18 20:10:00
- 保留中は向こうに負担させろよという意見わかる。こっちは被害者だ
- 6. 風吹けば名無し
- 2026-04-18 20:11:37
- クレーマー対策らしいけど、正当な問い合わせする側が割食うのなんなん
- 7. おもしろ名無し
- 2026-04-18 20:12:19
- でも気持ちはわかるよ。クレーマーが1分単価で課金されるから黙るかもしれん
- 8. 風吹けば名無し
- 2026-04-18 20:14:27
- クレーマーが減ったら人員削減して余計にオートレスポンス増やしそうだけどなwww
- 9. 風吹けば名無し
- 2026-04-18 20:15:10
- え、でも1分44円だったら簡単な問い合わせは電話する気失せるぞ。誰も電話しなくなるんじゃ
- 10. 風吹けば名無し
- 2026-04-18 20:16:59
- 結局LINEで問い合わせするのが一番早いってなるんだろ。ナビダイヤル完全に終わり
- 11. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:17:37
- それな。ナビダイヤルってそもそも90年代の遺物だろ。今の時代に合わん
- 12. おもしろ名無し
- 2026-04-18 20:19:05
- 1分44円なら1時間で2640円。保留1時間されたら携帯使った方が安いなwww
- 13. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:21:20
- 別に1時間保留されることは稀だけど、20分とか30分とか結構あるからな
- 14. 以下、名無しにかわりまして
- 2026-04-18 20:23:58
- 銀行や保険会社はそういうの多い。繋ぐ気がないのが見える
- 15. 以下、名無しにかわりまして
- 2026-04-18 20:26:37
- いや違う。ユーザーが支払った電話料金は電話会社のもんだ。企業は関係ない
- 16. 風吹けば名無し
- 2026-04-18 20:27:06
- 1分44円の値上げで、その本気度がゼロに近づいたわけか。終わってる
- 17. おもしろ名無し
- 2026-04-18 20:27:11
- 待機時間が長い企業ほど儲かるってわけか。皮肉効いてるな
- 18. 風吹けば名無し
- 2026-04-18 20:27:54
- これもうダイヤルQ2だろwww懐かしい
- 19. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:29:14
- そもそも人間のオペレーターに繋げないのが悪い。AI相手に押し問答とか苦行
- 20. 以下、名無しにかわりまして
- 2026-04-18 20:30:37
- 銀行に緊急で問い合わせた時AIに延々やられたのはマジでイラっきた。繋げるまで何回押させんだよ
- 21. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:35:50
- 悪循環だwww電話料金で儲けて、その金でAI買って、人間のオペレーター減らす
- 22. 以下、名無しにかわりまして
- 2026-04-18 20:41:34
- 企業側の視点では「保留料金で黙らせるから人員少なくていい」だろ
- 23. おもしろ名無し
- 2026-04-18 20:42:38
- 正規の苦情まで減ることを狙ってる説。だから実質的には顧客サービスの放棄
- 24. 風吹けば名無し
- 2026-04-18 20:43:15
- Aの場合は1を、Bの場合は2をって増やしまくればボロ儲けやんというのに草。天才かよ
- 25. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:44:23
- その通りだ。メニュー画面を無駄に複雑にして誤タップさせるぐらいまでいきそう
- 26. 以下、名無しにかわりまして
- 2026-04-18 20:46:36
- いや待てよ。再配達が減ると言ってる奴いるけど、そもそも配達の問題で問い合わせてくるやつ減るだけだろ
- 27. おもしろ名無し
- 2026-04-18 20:48:43
- いや問い合わせが減ったら苦情も減るから、企業としては対応コスト下がるし再配達も減るだろ
- 28. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:48:46
- その結果、対応されない問題が放置されるようになって、むしろ企業イメージ悪くなるのでは
- 29. 以下、名無しにかわりまして
- 2026-04-18 20:51:22
- もう電話サポート自体が贅沢品になっちまった。メールかチャット推奨の時代だな
- 30. おもしろ名無し
- 2026-04-18 20:53:09
- メールも返信遅いし、チャットボットも話通じないし。詰んでるな
- 31. 名無しさん@お腹いっぱい。
- 2026-04-18 20:55:26
- でもそれもいつまで続くかわからんし、企業側も有料化しそう。怖い世界だな
- 32. 以下、名無しにかわりまして
- 2026-04-18 20:57:32
- 思った以上に本気で値上げしてるんだな。0570は昔から割高だったが
- 33. おもしろ名無し
- 2026-04-18 20:58:48
- 昔は固定電話あったからまだしも、今は携帯が主流じゃん。ダブルダメージ

【悲報】ナビダイヤル（0570）、1分44円に大幅値上げwwwwww

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