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飲食店などで増えている「スマホオーダー」。自身のスマホで注文することについて、賛否は分かれているようです。

■サブウェイでも「セルフオーダー」
セルフオーダーといえば、ファミレスなどではもう当たり前になっている「タブレット」タイプ。

また、全国の『マクドナルド』の半数以上で導入されているのは、タッチパネル形式の「設置型セルフオーダー機械」で、特に混雑時は利用する人が多いといいます。

さらに、サンドウィッチ専門店『サブウェイ』の新店舗もタッチパネル機械での完全セルフオーダーに。その理由が…

『サブウェイ 新宿NSビル店』スタッフ:
「“注文方法にハードルの高さを感じる”お客様もいたので、利便性を向上するために導入した」

確かに、サブウェイといえば店員さんからの怒涛の質問。

「パンはウィートがおすすめですがいかがいたしますか?」
「基本の4種類の野菜は全てお入れしてよろしいでしょうか?」
「アクセント野菜3種類は何かお入れいたしますか?」

その結果、“緊張して希望を伝えられなかった”という声も。セルフオーダー形式になったことで客も店もWin-Winのようです。

女性客（20代）:
「迷っていたところを自分のペースで選べたり、こういう選択肢があったことを画面で全部見られるのがいい」

店側もスタッフがサンドウィッチ作りに集中できることで、商品提供のスピードが向上したといいます。

■スマホなら「それぞれで頼める」

セルフオーダーの中でも、いま特に増えているのがスマートフォンを使って注文する「スマホオーダー」です。

週末には多くの家族連れで賑わう『串カツ田中 都立大店』（東京・目黒区）で話を聞くとー

「便利。自分のペースで注文できる」（30代男性）
「何人かでスマホを持ってそれぞれで頼める。席が離れていても注文できる」（40代男性）

https://news.yahoo.co.jp/articles/49b34b19229c5eb5e36230b04e739f27a537f64b


5: 2026/03/20(金) 16:30:15.42 ID:RZfhalxY0
なしだな
客のギガを使わせんな

55: 2026/03/20(金) 16:41:11.12 ID:zBF5ywkV0
>>5
こういう店だったらWiFiあるやろ

63: 2026/03/20(金) 16:42:59.05 ID:gV8XDSIR0
>>55
いや、ない店も結構あるよ

スマホ注文できないって言えば
口頭注文できるけど

6: 2026/03/20(金) 16:30:23.22 ID:K5beQl4M0
得体の知れないアプリインストールさせるなクソが

973: 2026/03/20(金) 20:47:05.44 ID:XyOX9xNa0
>>6
これ

8: 2026/03/20(金) 16:30:47.95 ID:GYFX/GK50
客「とりあえずビール」

店員「スマホでやってもらっていいっすか」

311: 2026/03/20(金) 17:24:50.21 ID:4cOoMsmj0
>>8
これイラッとするよなw

9: 2026/03/20(金) 16:30:56.44 ID:sWJCkqEm0
ブラウザだけで完結するやつなら大歓迎
ただしLINE登録強制させるやつは許さん

32: 2026/03/20(金) 16:36:34.57 ID:Iznzcs+y0
>>9
LINEをやっていませんボタンや、外国客ボタンがあればLINEが無くても大丈夫

外国客ボタンは英語も併記されるけど、日本語もあるので問題なし

10: 2026/03/20(金) 16:31:22.28 ID:fsNgvVKE0
嫌なら値上げを受け入れるしかないな

11: 2026/03/20(金) 16:31:29.88 ID:a6FkFaWZ0
ナルドは店行く前にモバイルオーダーだろうが

245: 2026/03/20(金) 17:13:55.28 ID:AB6Th7Q00
>>11
店に入って席についてからモバイルオーダーする
若者みてびっくりしたわｗ

12: 2026/03/20(金) 16:31:53.38 ID:gmYrGxwp0
Line友だち登録必須

13: 2026/03/20(金) 16:32:06.74 ID:p5qq8Kzg0
何でもいいから操作感は統一してくれ

14: 2026/03/20(金) 16:32:25.08 ID:N7lITQ0u0
アホが来なくなるアホ避けとして機能してる

116: 2026/03/20(金) 16:50:41.37 ID:HLvjYUQ90
>>14
スマホすら使えないアホはスマホ持ってないでしょ

15: 2026/03/20(金) 16:32:44.79 ID:vwwEux7O0
なし

17: 2026/03/20(金) 16:33:45.38 ID:LvXDhhF40
コレで通信容量云々って言ってる奴
感情的に嫌だってのは理解するが、実際の通信量なんて微々たるものやろ
気にし過ぎて大変だなと思うわ

19: 2026/03/20(金) 16:34:35.08 ID:vnWY9Q0e0
糞な店はLINE友達とかあるところだな

そんな店は行かない

20: 2026/03/20(金) 16:35:00.49 ID:4MqR70za0
スマホオーダーも専用サイトはまだしもライン注文は店から出るw

22: 2026/03/20(金) 16:35:14.16 ID:JEs+2SBW0
スマホ注文は嫌々ながら受け入れてるけど
LINEのやつは躊躇なく店を出る

551: 2026/03/20(金) 18:04:17.29 ID:efGjUGNi0
>>22
店頭に表示してれば誰も不幸にならないよな
着席して発覚したらイラつく

23: 2026/03/20(金) 16:35:15.43 ID:gmYrGxwp0
入る前に分かったら行かないから店前にちゃんと記載しとけ
席ついたあとに友録必要ですじゃねぇんだよクソ店

25: 2026/03/20(金) 16:35:26.98 ID:QbwSjoXq0
ファミレスやチェーン店はいいけれど（安いので）
普通二輪の居酒屋でこの方式だと二度と行かない

26: 2026/03/20(金) 16:35:38.06 ID:WSqSBct30
楽天モバイルだと電波がなくて繋がりすらしない罠がある、最近はサービスエリアの拡大が進んでるけど屋内だと電波が弱過ぎ

704: 2026/03/20(金) 18:32:41.83 ID:z1oModyV0
>>26
楽天モバイルあるある

大きなビル内だと電波届かないから、Wi-Fi無い店だと注文出来ないんよ。

48: 2026/03/20(金) 16:39:58.29 ID:0AkRZkaO0
壁に貼ってあるメニューが油でテッカテカの店にしか行かないから遭遇したことない

50: 2026/03/20(金) 16:40:26.43 ID:U3j+1Wy90
タブレットが一番良いな
言った言わないが起きない
スマホ注文まではOK
LINE登録はそれなら店先に絶対目に入るようにでかく書いとけ入らねえから

94: 2026/03/20(金) 16:47:20.66 ID:A4m2WcTU0
じっくりメニュー読めるしドリンクオーダーの圧も無いから気に入ってる

95: 2026/03/20(金) 16:47:22.71 ID:UylkwDI30
マックのやつは別にいいけどこっちのスマホ使わせるのはめんどくせえわ



引用元：https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1773991726/



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